Algemene voorwaarden
Transparante afspraken voor boekingen, deelname en gebruik van onze diensten.
1. Identiteit ondernemer
D-EscapeRoom is gevestigd aan Nijverheidsweg-Noord 42, 3812 PM Amersfoort, Nederland.
E-mail: info@d-escaperoom.com
Telefoon: +31 (0)6 83 85 33 73
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen, offertes en deelname aan activiteiten van D-EscapeRoom.
Door een boeking te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Reserveringen en betalingen
Boekingen verlopen via onze website of via een aangesloten partnerlocatie.
Bij reservering kan een aanbetaling gevraagd worden. De resterende betaling kan op locatie plaatsvinden indien vermeld.
Een reservering is definitief zodra de betaling of aanbetaling succesvol is ontvangen.
4. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of aanbiedingen binden D-EscapeRoom niet.
5. Annuleren en verplaatsen
Tot 48 uur voor aanvang kan een boeking kosteloos worden verplaatst (op basis van beschikbaarheid).
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang kan de aanbetaling vervallen.
Bij niet verschijnen (no-show) bestaat geen recht op restitutie.
6. Deelname met hond(en)
Deelnemers zijn verantwoordelijk voor hun hond(en) gedurende het gehele bezoek.
Honden dienen sociaal en beheersbaar te zijn in een nieuwe omgeving.
Deelname met loopse teefjes is niet toegestaan tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
Maximaal toegestaan aantal honden per boeking kan per locatie verschillen en wordt tijdens het boekingsproces vermeld.
7. Veiligheid en huisregels
Aanwijzingen van medewerkers of locatiebeheerders dienen direct opgevolgd te worden.
D-EscapeRoom mag deelname weigeren of beëindigen bij gevaarlijk, storend of respectloos gedrag zonder recht op restitutie.
8. Aansprakelijkheid
Deelname geschiedt op eigen risico.
D-EscapeRoom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van eigendommen of schade veroorzaakt door deelnemer of hond.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende boeking is betaald, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
9. Overmacht
Bij overmacht, waaronder storingen, ziekte, extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden, mag D-EscapeRoom een reservering verplaatsen of annuleren.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.