Privacybeleid

D-EscapeRoom is gevestigd aan Nijverheidsweg-Noord 42, 3812 PM Amersfoort, Nederland.

E-mail: info@d-escaperoom.com
Telefoon: +31 (0)6 83 85 33 73

Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (indien nodig)
• Boekingsinformatie
• Betaalstatus
• Communicatie via contactformulier of e-mail
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken van boekingen
• Het versturen van bevestigingen en updates
• Klantenservice en contactverzoeken
• Betalingsverwerking
• Fraudepreventie en beveiliging
• Verbetering van onze website en dienstverlening

Betalingen verlopen via externe betaalproviders zoals Mollie.

Wanneer je betaalt, worden noodzakelijke persoonsgegevens direct verwerkt door deze betaalprovider volgens hun eigen privacyvoorwaarden.

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om statistieken te meten.

Waar nodig vragen wij toestemming voor analytische of marketing cookies.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zolang wettelijk verplicht.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Betaalproviders
• Hostingpartijen
• E-maildiensten
• Partnerlocaties indien relevant voor jouw boeking

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Je hebt het recht om:

• Jouw gegevens in te zien
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen

Verzoeken kun je sturen naar info@d-escaperoom.com.

Wij mogen dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.